Ну, поехали.
Перво наперво — в обращении очень много субъективного… Всего. Начиная от Вашего видения отношения члена поддержки к Вам и заканчивая видением ситуации. Я присутствовал на обоих «судах», разговаривал и с обвиняемой, и с парой других игроков, которые так или иначе связаны с этой жалобой.

Увы, не буду расписывать своё отношение к каждому слову, а до логов так и не добрался, так что выделю лишь несколько основных пунктов:

1) Высказывание о том, что персонаж был якобы свободен до суда.
Несколько людей говорит о том, что персонаж до этого «суда» просто напросто не появлялся в сети. Так же, проверив вот буквально только что, я вижу, что и после суда персонаж не игрался. Следовательно, и отыграть заключение под стражу, разговоры, и прочие радости никто с Вами не мог. Из чего я могу сделать вывод, что игра на этом персонаже была исключительно ради «помощи» Рэму, а ваши действия, в том числе эта жалоба, очень граничат с нарушениями правил об обмане администрации, клевете на представителя поддержки, а так же не ролевом поведении.
2) Высказывание о том, что решение было принято якобы исключительно Фыркой.
В тот момент в рейде присутствовал персонаж ведущего паладинов, с которым было согласовано данное событие. Так же эту идею поддержали некоторые игроки из гильдии Длани. Кубы были брошены за каждого НПС из «высшего совета», в прочем, Вы, судя по вашим же словам, видели это сами. И говорить о том, что это никак не повлияло, ну… Не помню, чтобы кто-то из поддержки мог подкручивать ролл. Да даже администрации такое не под силу.
3) Да, я тоже считаю, что отдавать такое во власть случая — это плохо, но так того пожелал лидер оплота, хоть и проводящий событие член поддержки решил, что «логика и красноречие, убедительность персонажей» были не на стороне вашего персонажа.
4) Так же стоит добавить, что верховный лорд/леди — это игрок, а не лоровый нпс. И если командование гильдией было отдано этим самым НПС, я считаю, что игроки в праве отыгрывать подобные события.
5) Далее — персонаж Майлиан не был обнаружен, что сдвигает эту жалобу ещё на один шаг ближе к нарушению правил об обмане администрации.
6) Про несправедливость использования кнопок для игры нпс… Простите, но это звучит как минимум абсурдно. Доступы людям выдаются как раз для таких случаев. С таким же успехом можно сказать, что нечестно то, что только люди с кнопками могут ставить ГО. Ведь они могут злоупотребить ими и… Что? Я, конечно, всё понимаю, но вот этого я не понимаю.
7) Сурамар, который ну никак не относится к ситуации.
Я нахожусь в дискорд-канале Сурамара, и могу сказать, что Фырка делала многое для поддержания онлайна и продолжает делать многое, пытаясь его вернуть. К огромному сожалению, онлайн гильдии/полигона/чего-либо ещё не ограничивается лишь желанием ведущего эту гильдию/полигон/чего-либо ещё вести, оно так же включает желание игроков. Так же помимо Фырки присутствуют другие ведущие, отвечающие за Сурамар. И предъявлять претензии исключительно ей, в очередной раз напишу это, — абсурдно.
8) Про «косяки»
… которые я не застал ни на Даркмуне, ни на проекте, бывшем до него. На Фырку не поступало ни одной жалобы, а в чате команды от неё не поступает токсичности.
9) О событии, редактировании и злоупотреблении.
Ещё раз напишу, что на событии я присутствовал. Никакого редактирования я не вижу в отчете. В который раз напомню о правиле про обман администрации.
Так же там стоит одобрение рецензентами. Следовательно, они так же посчитали, что всё в порядке.
10) «Заказ паладинами Рэма Тайлера»
В который раз совершенно субъективное высказывание, не подкрепленное ни чем. В прочем, об этой ситуации, благо, я слышал, но чуть углубившись в неё — я узнал, что это решение игроков, которым, по вашим словам, «заказали Рэма Тайлера». В кратце — это слухи и непонимание и, судя по всему, не желание понять всей ситуации.

Подводя итог, который, я думаю, уже стал очевидным после прочтения первого же пункта — в жалобе отказано. Представитель поддержки Фырка остаётся в команде и продолжает заниматься тем, чем занималась. Вам же — сильное недоверие за попытку, мягко говоря, ввести администрацию в заблуждение.