Приветствует глава поддержки, Gesdese и заместитель главы отдела рецензентом Ventail!
В ходе возникшей ситуации, Ваше обращение было детально рассмотрено и хочется внести разъяснения: Гильдию «Пересмешник» было решено «отказать» в виду определенных обстоятельств, таких как:
• Систематическое нарушение правил игроком на персонаже «Бриса», что является представителем данной гильдии, а в соответствии с регламентом, глава, как и сама гильдия несут ответственность за деятельность своих игроков, в том числе за влияние на их поведение, чего замечено не было, что вынудило отдел модерации, как и рецензентов проявить более пристальное внимание к деятельности.
• Ситуация связанная с нарушением основного состава гильдии, пусть и за других персонажей внушительного списка правил. Особенностью данной ситуации было также вовлеченность персонажа «Бриса», а после и приход игроков на иных персонажах, что позволяет предположить о предварительном сговоре. Вы правы, что игроки понесли за это наказание, однако принятое касательно гильдии «Пересмешник» решение также является частью этого наказания.
• Признается. что при расформировании гильдии модератором была допущена ошибка в распределении банка, которую обязуемся устранить в кратчайшие сроки.
Однако, мы считаем, что все заслуживают второго шанса и в виду особой значимости для игроков их многогодового детища, хотим вернуть гильдии «Пересмешник» статус «Одобрено», а также от имени главы экономистов все гильдейские точки интереса в её владение, для более подробного разбора передаю слово коллеге из отдела рецензентов.
Как уже было указано выше, было принято решение пойти навстречу в вопросе пересмотра гильдии. В связи с этим для гильдии будет назначен новый проверяющий рецензент, который повторно рассмотрит гильдейский топик и вынесет вердикт.
Гильдия будет пересмотрена и в случае одобрения ей будет назначен испытательный срок в один месяц. Условиями его прохождения являются:
- Активная и регулярная игра с соблюдением указанного в топике концепта гильдии, подтвержденная логами, скриншотами или отчетами.
- Отсутствие нарушений правил со стороны членов гильдии.
- Отсутствие жалоб на гильдию и её отыгрыш.
- Своевременное предоставление отчетности гильдии проверяющему рецензенту.
Вы должны показать, что действительно заинтересованы в дальнейшем существовании и развитии гильдии. Нарушение любого из перечисленных условий испытательного срока приведет к его незамедлительному провалу и повторному отказу гильдии.
Приятной игры на проекте Darkmoon!
С уважением,
Gesdese, Ventail
AnyTweetAny. 18.10.2025. ПЕРЕСМОТРЕНО.
Обращение пересмотрено вышестоящим членом команды в связи с подачей апелляции относительно произошедшей ситуации. На основании вышеизложенных доводов, приведенных сторонами, а также решения по прошлому обращению, перепроверяющий пришел к следующему.
Ввиду отмены наказания в отношении гильдии «Пересмешник», вышестоящим решением подлежали возврату: точки интереса (12817, 6115, 12818, 3668, 3370) на гильдию, банк гильдии. При этом ранее по существу установлено, что модератор при распределении банка гильдии допустил ошибку и некорректно произвел возврат предметов.
Ввиду допущенной ошибки со стороны команды проекта, а также отсутствия в тикете прямых указаний на конкретное восстановление того или иного имущественного положения после удаления гильдии, а также отсутствия учета обстоятельств, при которых управление гильдией и точками интереса было невозможно, перепроверяющий обращение решил:
I. Восстановить по 20% от максимальной мощи на следующие точки интереса: 12817, 6115, 12818, 3668, 3370.
II. Поручить главе экономистов внести соответствующие изменения в точки интереса.
III. При отказе гильдии повторно за нарушения правил взыскать солидарно с главы гильдии, лиц-нарушителей гильдии, суммарно 20% от максимальной мощи вышеуказанных точек интереса, эквивалентно курсу золота на 18.10.2025 (по стоимости контрактов).
С уважением,