Добрый день, обращение не содержит конкретной жалобы.

Вы должны рассказать в нем ситуацию со своей стороны.

Следующим этапом будет опрос другой стороны, после — обращение получит вердикт.

1.9.2. При несогласии с вынесенным решением, именно пользователь или игрок должен опротестовать его путем составления обращения и предоставления доказательств, позволяющих сделать вывод об отсутствии нарушения или необходимости пересмотра принятого решения.

Всего хорошего!