Здравствуйте!
Для того, чтобы внести ясность во всю ситуацию и, как следствие, внести общие пояснения по правилам проекта, с учётом предоставленных Вами материалов, нам хочется сделать некоторые заключения.
Первое. Заявителем верно отмечено, что добыча ресурсов, которая приносит механическую выгоду, согласно пункту правил 6.16, считается ролевым действием. Это значит, что ресурсы нельзя добывать вне роли и нельзя их добывать, игнорируя окружающую среду. Однако, из пункта правил 1.14, заработок и ремесло, особенности добычи ресурсов, явно следует, что, если никого из других персонажей нет в округе, производить отписи добычи не обязательно. Таким образом, исследуя доказательства со стороны обвинения, признаков нарушения со стороны заявителя не выявлено, а доказательства, как таковые, отсутствуют.
Второе. Мы полностью поддерживаем разъяснения заявителя о том, что применение пункта правил 6.30 стороной обвинения является ошибочной, поскольку вышеуказанный пункт правил регулирует исключительно отношения между персонажами игроков, но никак не отношения между НИП или экономической составляющей. Таким образом, применением пункта 6.30 является ошибочным и принято быть не может.
Третье. Исходя из материалов, представленных к изучению, признаков нарушений со стороны игрока не выявлено. Таким образом, обращение считается одобренным по заявленным претензиям.
Хотим заметить, что мы очень сожалеем, что Вам пришлось пережить столь негативный опыт от общения с одним из членов команды. Мы обязательно обсудим эту ситуацию и постараемся не допустить подобного как в Вашу сторону, так и в сторону других игроков. Мы строим уютный, приятный для игры проект, нацеленный на честную, интересную и взаимосбалансированную игру.
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили об этой ситуации и, вероятнее всего, спасли многих других игроков от неприятных эмоций, связанных с аналогичными ситуациями.
К члену поддержки, указанному Вами, будут применены меры в соответствии с единым командным руководством.
С уважением, AnyTweetAny.
Согласовано с главой поддержки Орешек.