К сожалению, ситуация такова, что

1) На данный момент у нас нет технической возможности забирать маунтов. Они привязаны не к персонажу, а к аккаунту. У нас уже были определенные попытки найти способ, но они не увенчались успехом и были оставлены до лучших времен.

С другой стороны, это означает, что вы можете пользоваться маунтом с любых персонажей на аккаунте, которые принадлежат к фракции Альянс.

2) На текущий момент у нас нет возможности добавлять какие-либо приписки к предметам. Они есть в таком виде, в котором они есть. Поэтому у нас нет возможности предупредить игроков об этом. Решением может быть только удаление маунта из торговца.

Исходя из этого, можно сказать, что мы сможем произвести возврат маунта как только появится техническая возможность. Пока лишь можем принести извинения.

С другой стороны, вы сами можете предложить вариант предупреждения игроков, до которого мы не смогли додуматься, и получить компенсацию!